一般デイサービスでは、利用者の数が多人数である一方人手不足で、認知症の方と一般の方との個別対応が難しいことにより、認知症の方がなじめないという背景があり、認知症対応型の特徴的な違いとして、次のような点をあげることができます。
　①認知症対応という特性から人員配置が手厚く、
　②利用者が専門的な認知症ケアを手厚く受けることができ、
　③一般のデイサービスより認知症ケアという側面からの落ち着いた支援が望める。

では、少なくとも3人の利用者に対して2人体制で支援しています。 集団でのレクレーションや機能訓練になじめない人も、個々の対応ができます。だから一人ひとりに居場所があるのです。